Versand und Zahlung

Bei uns liegt selten etwas fertig im Regal. Die meisten Halsbänder und Leinen entstehen erst, wenn deine Bestellung da ist, nach deinem Maß, in der Werkstatt in Rüttenscheid. Das dauert länger als bei einem Karton, der nur aus dem Lager gezogen wird. Hier steht, wie viel Zeit du einplanen musst und was der Versand kostet.

Versandkosten: 4,90 Euro, ab 60 Euro kostenfrei

Wir versenden mit DHL innerhalb Deutschlands. Der Versand kostet pauschal 4,90 Euro pro Bestellung, unabhängig davon, wie viel im Paket liegt. Ab einem Warenwert von 60 Euro übernehmen wir die Versandkosten.

Lieferzeit für Maßanfertigungen und fertige Stücke

Für eine Maßanfertigung brauchen wir in der Regel 2 bis 3 Wochen ab Zahlungseingang, bis das Paket herausgeht. In dieser Zeit entsteht dein Stück von Hand, einzeln, nach deinem Halsmaß.

Fertige Stücke aus dem Shop gehen schneller raus. Das sind Halsbänder und Leinen, die für die Märkte gefertigt wurden und übrig geblieben sind. Sie sind sofort versandfertig und sollten innerhalb von 5 bis 7 Werktagen bei dir eintreffen, abhängig vom Versanddienstleister.

Dazu kommt in beiden Fällen der Weg durch DHL, üblicherweise 1 bis 2 Werktage. Welche Lieferzeit für ein Stück gilt, steht bei jedem Artikel dabei.

(Wenn beim Lieferanten eine Farbcharge ausgeht oder eine Naht beim dritten Anlauf weiterhin nicht sitzt, schreiben wir dir. Lieber eine ehrliche Mail als ein stilles Paket, das nicht kommt).

Bezahlen per PayPal

Aktuell bieten wir PayPal an. Weitere Zahlungsarten kommen dazu, sobald wir sie sauber eingerichtet haben.

(Für eine Manufaktur, die im Februar angefangen hat, ist jede zusätzliche Schnittstelle ein eigener Abend am Küchentisch.)

Versand nur innerhalb Deutschlands

Wir liefern ausschließlich nach Deutschland. Versand ins Ausland bieten wir derzeit nicht an, weil der bürokratische Aufwand pro Land für eine Manufaktur unserer Größe nicht zu stemmen ist. (Wir haben es durchgerechnet. Der Abend war schnell vorbei.)

Abholung auf den Märkten

Wenn wir mit einem Stand in deiner Nähe sind, kannst du deine Bestellung dort abholen. Schreib uns vorher kurz, dann bringen wir sie mit. Versandkosten fallen in dem Fall keine an. Wo wir als Nächstes stehen, findest du in unserer Übersicht der Markttermine.

Wenn etwas schiefgeht

Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du die DHL-Sendungsnummer per E‑Mail. Kommt es nicht an oder kommt es beschädigt an, melde dich unter ruhrpawt@gmx.de. Wir kümmern uns darum.

Als Kleinunternehmerin nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Alle angegebenen Preise sind Endpreise.

Glück auf!